RETURRETT OG BYTTEPOLICY

Hos GleamAccents ønsker vi at du skal være fornøyd med kjøpet ditt. Skulle du av en eller annen grunn ombestemme deg, tilbyr vi en enkel og fleksibel returordning.

---

1. ANGRERETT

Du har rett til å angre kjøpet ditt innen 14 dager etter at du har mottatt varen, i henhold til angrerettloven. For at angreretten skal gjelde, må produktet være i samme stand som da du mottok det – ubrukt, uskadet og i original emballasje.

---

2. SLIK RETURNERER DU EN VARE

• Send oss en e-post til [email protected] med ordrenummer og årsak til retur.

• Vi vil gi deg videre instruksjoner og adressen for retur.

• Varen skal pakkes forsvarlig og returneres i original tilstand.

• Returporto dekkes av kunden, med mindre annet er avtalt.

---

3. UNNTAK FRA RETURRETTEN

Følgende varer kan ikke returneres:

• Forseglede produkter som er åpnet etter levering (f.eks. hygieneartikler).

• Skreddersydde eller spesialbestilte varer.

• Gavekort.

---

4. REFUSJON

Når vi har mottatt og inspisert returen, vil vi behandle refusjonen innen 30 virkedager. Pengene blir tilbakeført til samme betalingsmetode som ble brukt ved kjøpet. Eventuelle fraktkostnader refunderes ikke.

---

5. BYTTE

Ønsker du å bytte til en annen størrelse eller et annet produkt, ber vi deg legge inn en ny bestilling, og returnere det opprinnelige produktet som vanlig.

---

6. SKADEDE ELLER FEIL VEDLEVERTE VARER

Hvis du mottar en defekt, skadet eller feil vare, ber vi deg kontakte oss umiddelbart med bildebevis og ordrenummer. Vi vil selvsagt rette opp feilen så raskt som mulig uten ekstra kostnad for deg.

---

7. KONTAKT OSS

Har du spørsmål om retur eller angrerett? Vi hjelper deg gjerne!

Email: [email protected]

Adresse: Østensjøveien 79, 0667 Oslo, Norway
Phone:+47 40 03 32 24